Marketing digital para hoteles que quieren llenar más y depender menos de las OTAs
En EmocionarteStudio ayudamos a hoteles de Tenerife a ordenar su comunicación digital, reforzar el canal de reservas directas y sostener la ocupación durante todo el año, no solo en temporada alta.
Ideal para:
- Hoteles que dependen demasiado de Booking y otras OTAs.
- Establecimientos con buena ubicación pero poca visibilidad online.
- Hoteles que necesitan llenar más en temporada baja.
- Equipos que publican en redes pero sin una estrategia clara.
Tener un buen hotel no siempre significa tener buenas reservas directas
Muchos hoteles compiten cada día por su propia ocupación: dependen de las comisiones de las OTAs, publican en redes sin un plan y dejan escapar al cliente que ya estaba interesado. El potencial está ahí, pero no se está aprovechando.
Demasiada dependencia de las OTAs
Booking, Expedia y similares llenan habitaciones, pero se llevan una comisión alta en cada reserva y son dueñas de la relación con el cliente.
Presencia online sin dirección
Se publica en redes y se actualiza la web a ratos, pero sin una estrategia que conecte contenido, campañas y reservas.
Huecos de ocupación en temporada baja
Cuando baja la demanda, faltan acciones preparadas con antelación para sostener las reservas y el ingreso del hotel.
Una estrategia digital pensada para el negocio hotelero
La idea no es publicar por publicar. Es que la web, las redes, las campañas y el seguimiento del hotel trabajen con una misma lógica: atraer al viajero adecuado, llevarlo a reservar de forma directa y mantener la ocupación a lo largo del año.
Trabajo digital orientado a más reservas y mejor margen
Estrategia hotelera
Definición de objetivos por temporada, público del hotel y prioridades de captación para todo el año.
Redes sociales
Gestión de las redes del hotel con contenido que transmite la experiencia real del establecimiento.
Contenido y foto/vídeo
Imágenes y vídeo del hotel, sus habitaciones y su entorno para comunicar mejor lo que ofrece.
Campañas de captación
Publicidad orientada a reservas directas y a llenar fechas concretas o temporada baja.
Reputación online
Apoyo en la gestión de reseñas y de la imagen del hotel en los canales donde lo buscan los viajeros.
Automatización
Procesos automatizados para responder antes, hacer seguimiento de consultas y no perder reservas por el camino.
Cuando el canal directo se trabaja bien, el hotel gana margen
Cada reserva directa es una reserva sin comisión de OTA y un cliente con el que el hotel sí puede volver a comunicarse. Trabajar el marketing digital con orden no consiste en hacer más cosas, sino en que cada acción empuje hacia ese objetivo.
- Más reservas directas y menos comisiones por OTA.
- Una marca de hotel más reconocible y con mejor reputación.
- Acciones preparadas para sostener la ocupación todo el año.
Una forma de trabajo clara y progresiva
Revisión
Analizamos la situación del hotel: ocupación, canales, web, redes y dependencia de las OTAs.
Planteamiento
Definimos la estrategia digital y el calendario de acciones según temporadas y objetivos.
Ejecución
Ponemos en marcha contenido, campañas, gestión y automatizaciones del hotel.
Ajuste
Revisamos resultados y reservas para corregir, mejorar y seguir afinando.
Este servicio tiene sentido cuando el hotel necesita más estructura digital
Cuando hace falta llenar fechas o temporada baja
Ideal para hoteles que necesitan empujar reservas en periodos concretos del calendario.
Cuando se pierden reservas por responder tarde
Encaja con hoteles que reciben consultas pero no consiguen convertirlas todas en reserva.
Cuando el problema no es publicar, sino tener un plan
Una opción útil para hoteles que quieren ordenar su ecosistema digital desde la base.
Dudas habituales antes de trabajar el marketing del hotel
Aquí tienes una orientación rápida sobre cómo puede plantearse este servicio para un hotel.
Puede incluir estrategia, gestión de redes sociales, contenido para el hotel, campañas publicitarias, mejora de la reputación online y automatizaciones de captación y seguimiento, según el objetivo y la temporada del establecimiento.
Sí. Una de las metas habituales es reforzar el canal directo del hotel (web, redes y campañas propias) para reducir la dependencia de Booking, Expedia y otras plataformas y mejorar el margen por reserva.
Sí. EmocionarteStudio trabaja en toda la isla, tanto en el norte como en el sur de Tenerife, y puede coordinar parte del trabajo en remoto y parte de forma presencial cuando hace falta grabar o reunirse.
Sí. La estrategia se adapta al tamaño del hotel y a su calendario. Una parte importante del trabajo es sostener la ocupación en temporada baja y en los huecos de menor demanda.
Si tu hotel necesita más reservas directas y una base digital mejor trabajada
Podemos revisar contigo la situación de tu hotel y plantear una estrategia de marketing digital orientada a la ocupación y al canal directo.